Si encontrás un error en tu informe de deudas o ya cancelaste una obligación y sigue figurando, podés solicitar su corrección o eliminación.

📌 1. ¿Cómo funciona la actualización de datos?

• 🏦 Las entidades financieras son las únicas responsables de clasificar y reportar las deudas al BCRA.
• 🔄 Si hubo un error: La entidad debe enviar la rectificación al BCRA para que se actualice la base de datos.
• 📅 Plazos de actualización: La Central de Deudores se actualiza mensualmente (con una demora habitual de un mes hacia atrás).

⚖️ 2. ¿Qué derechos te amparan? (Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326)

• ✏️ Derecho de Rectificación: Para corregir información errónea o desactualizada.
• 🗑️ Derecho de Supresión (Derecho al olvido):
  • ⏱️ Si pagaste la deuda, la información debe eliminarse después de 2 años desde la fecha de cancelación.
  • ⏳ Si no pagaste la deuda, los datos prescriben y deben eliminarse después de 5 años sin reclamos judiciales.

📝 3. ¿Dónde y cómo hacer el reclamo?

Opción A: Reclamar ante la Entidad Financiera (Recomendado)

1. 📩 Presentá tu reclamo directamente en el banco, financiera o emisora de tarjeta donde registrás la deuda.
2. 📄 Adjuntá comprobantes (libre deuda, recibos de pago, etc.).
3. ⏱️ La entidad tiene 5 días hábiles para corregir la información o informar la rectificación al BCRA.

Opción B: Reclamar ante el BCRA

• 🌐 Ingresá a la web oficial del BCRA en la sección de Gestión de Reclamos / Protección al Usuario Financiero. https://bcraweb.bcra.gob.ar/sitios/aplicacionespublicasbcra/rectificacionsupresiondatos/SitePages/Inicio.aspx
• 🆔 Identificate con tu CUIL/CUIT y clave fiscal/autenticación.
• 📎 Subí la documentación respaldatoria (DNI, reclamo previo ante el banco, comprobantes de pago).

💡 Tip clave

📌 Tené en cuenta que el BCRA no modifica los datos de oficio; siempre requiere la notificación formal de la entidad financiera o la validación del reclamo.
Fuente: https://www.bcra.gob.ar/rectificacion-supresion-central-deudores/