Entrevista Radial al Abogado Gonzalo Jeangeorges sobre el tema Comunicado A 7319 del BCRA, sobre más seguridad para solicitar préstamos bancarios online por sus clientes, para evitar estafas. (RADIO 2 AM1230)

Entrevista Radial en el programa “A Diario” emitido por Radio 2 (Radio2 AM1230) en la fecha 6/07/2021 que me hicieron una entrevista el periodista judicial Hernán Funes y Alberto Lotuf, sobre el tema del Comunicado A 7319 del BCRA (que entrará en vigencia el 09/07/2021, sobre más seguridad para solicitar préstamos bancarios online por sus clientes, para evitar estafas. 


 Breve Resumen de la Comunicación A7319 del BCRA:

Las entidades financieras tendrán que verificar fehacientemente la identidad de las personas que solicitan la acreditación de créditos preaprobados a través de los canales electrónicos, por una medida resuelta por el Banco Central de la República Argentina para reforzar las normas de seguridad. Además, tendrán que hacer un monitoreo y control, como mínimo, de los puntos de contacto indicados por el usuario y comprobar que no hayan sido modificados recientemente.

La verificación deberá hacerse mediante técnicas de identificación positiva, lo que refuerza la obligación que ya tiene la entidad financiera de la responsabilidad de detectar la posibilidad de engaños de ingeniería social.

Recién después de la verificación, la entidad deberá comunicarle –a través de todos los puntos de contacto disponibles– que el crédito se encuentra aprobado y que, de no mediar objeciones, el monto será acreditado en su cuenta a partir de las 48 horas hábiles siguientes. El citado plazo de acreditación podrá ser reducido en el caso de recibirse la conformidad del usuario de servicios financieros de manera fehaciente.

El control deberá ser sobre todas las operaciones de créditos preaprobados realizadas a través de todos los canales electrónicos disponibles: ATMs, TAS, banca de internet (BI) y banca móvil (BM).

Mas información sobre el Comunicado, aquí: https://abogadosrosarinos.com/se-refuerza-la-responsabilidad-de-los-bancos-por-los-creditos-que-otorgan-a-traves-de-canales-electronicos-bcra/

Las recomendaciones del Banco Central para operar con seguridad y evitar estafas bancarias

Las estafas van desde ofertas a promociones exclusivas y soluciones a inconvenientes operativos, también beneficios con el objetivo de pedir contraseñas con las que roban el dinero depositado o solicitan préstamos inmediatos.

Promociones beneficios y regalos son algunas de las estrategias de los estafadores.

El Banco Central (BCRA) difundió una serie de recomendaciones para operar con seguridad y evitar las estafas bancarias, una forma de delito que creció exponencialmente durante los últimos años, y que se practica a través de internet, de llamados telefónicos o de mensajes de texto.

✅ Si recibís un aviso sobre un supuesto error al realizar una #transferencia bancaria, no respondas a estos mensajes. Ante cualquier duda, comunicate con el banco a través de los medios que ofrece la entidad.
✅ Nunca vayas a un #CajeroAutomático o abras tu aplicación o #HomeBanking cuando recibas una llamada supuestamente proveniente de la entidad bancaria.
✅ No brindes ningún dato personal por teléfono, correo electrónico, red social, WhatsApp o mensaje de texto.
✅ No ingreses datos personales en sitios utilizando enlaces que llegan por correo electrónico.
✅ Utilizá contraseñas fuertes mezclando mayúsculas, minúsculas y números.
✅ No uses equipos públicos o de otras personas para acceder a aplicaciones o redes sociales.
✅ Tampoco te conectes a redes de wifi públicas para acceder a sitios que requieran contraseñas.
✅ Mantené actualizado el navegador, sistema operativo y las aplicaciones.
✅ Identificá los perfiles legítimos en redes sociales con el tilde azul.
✅ Siempre tomate un minuto antes de actuar. Quienes realizan estafas virtuales apelan a tus emociones.

Y si recibís información que simula ser del Banco Central podés reenviarla a nuestro correo ayudaenlinea@bcra.gob.ar

Fecha: 21/03/2021
Fuente: https://www.telam.com.ar/notas/202103/548214-el-banco-central-dio-recomendaciones-para-operar-con-seguridad-y-evitar-estafas-bancarias.html

Si quiere pedir CONTACTO para mayor información de los servicios ofrecidos en el sitio, lo puede hacer  por:
Email:abogadosrosarinos@gmail.comabogadosrosarinos@gmail.com
Llamar al Celular (341)15500-8328+54 9 341 500-8328
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Lunes a Viernes  8 a 12 hs / 16 a 20 hs.

SERVICIO RELACIONADO:Delitos Informáticos en Rosario”, para conocer más información visité el siguiente link: https://abogadosrosarinos.com/delitosinformaticos

Qué es el “botón de arrepentimiento” para compras innecesarias por Internet

Ahora los usuarios tendrán un plazo de 10 días para devolver una compra o anular una contratación sin recargos.

El Gobierno nacional estableció este lunes que las empresas que comercialicen bienes y servicios por internet o teléfono deberán incluir un “botón de arrepentimiento” en sus páginas web y en sus aplicaciones para que los usuarios puedan arrepentirse de alguna compra o contratación.

A través de la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior, se establece este instrumento que permite que los consumidores se puedan arrepentir de sus compras o contrataciones, y, en ese caso, tramitar la devolución de los productos o cancelar los servicios adquiridos.

Comercio Interior indicó en un comunicado que “en el marco de la emergencia sanitaria, económica y social, cobran relevancia los conflictos en las relaciones de consumo en entornos digitales, fundamentalmente se suscitan por problemas de información por parte de los proveedores a las y los consumidores”.

https://www.eldestapeweb.com/economia/secretaria-de-comercio/que-es-el-boton-de-arrepentimiento-para-compras-innecesarias-por-internet-20201059240

 

Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior

LA SECRETARIA DE COMERCIO INTERIOR

RESUELVE:

ARTÍCULO 1°.- Establécese que los proveedores que comercialicen bienes y servicios a través de páginas o aplicaciones web deberán tener publicado el link denominado “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, mediante el cual el consumidor podrá solicitar la revocación de la aceptación del producto comprado o del servicio contratado, en los términos de los Artículos 34 de la Ley N° 24.240 y 1.110 del Código Civil y Comercial de la Nación.

A partir de la solicitud de revocación de la aceptación, el proveedor dentro de las VEINTICUATRO (24) horas y por el mismo medio, deberá informar al consumidor el número de código de identificación de arrepentimiento o revocación.

Las pautas establecidas en el presente artículo no obstan a las previsiones estipuladas en la Ley Nº 24.240 y en el Código Civil y Comercial de la Nación.

ARTÍCULO 2°.- El “BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO”, deberá ser un link de acceso fácil y directo desde la página de inicio del sitio de Internet institucional de los sujetos obligados y ocupar un lugar destacado, en cuanto a visibilidad y tamaño, no dejando lugar a dudas respecto del trámite seleccionado.

Asimismo, al momento de hacer uso del Botón, el proveedor no podrá requerir al consumidor registración previa ni ningún otro trámite.

ARTÍCULO 3º.- Establécese un plazo de SESENTA (60) días corridos contados a partir de la publicación en el Boletín Oficial para que los proveedores adecúen sus sitios de Internet de acuerdo a los términos establecidos en la presente medida.

ARTÍCULO 4º.- El incumplimiento a lo establecido en la presente resolución será sancionado conforme las previsiones de la Ley Nº 24.240.

ARTÍCULO 5º.- La presente medida entrará en vigencia el día de su publicación en el Boletín Oficial.

ARTÍCULO 6º.- Comuníquese, publíquese, dése a la DIRECCIÓN NACIONAL DEL REGISTRO OFICIAL y archívese. Paula Irene Español

e. 05/10/2020 N° 43904/20 v. 05/10/2020

 

(SERÁ OBLIGATORIO LA FIRMA DIGITAL DESDE EL MES DE JULIO DEL 2022)



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